Samenvatting
Over deze klantcase
Halverwege april 2025 kwam Jacqueline Jongerius, studio-eigenaar van zowel fit20 Naarden als fit20 Bussum, bij Sterk in Matches met de vraag om op korte termijn personeel te vinden voor haar locaties. Door de groei van het aantal leden en de wens om de bezetting te versterken, was er behoefte aan nieuwe medewerkers die snel inzetbaar waren en perfect binnen de fit20-cultuur pasten.
Uitdaging
Uitdaging van onze klant
Het team moest worden uitgebreid met medewerkers die niet alleen affiniteit hadden met fitness en gezondheid, maar ook over sterke communicatieve en commerciële vaardigheden beschikten, beschikbaar waren op vaste momenten en een representatieve, klantgerichte uitstraling hadden.
In eerste instantie richtten we ons op ervaren personal trainers. Hoewel dit een logische eerste stap leek, kwamen we er al snel achter dat deze doelgroep niet goed aansloot bij de specifieke aanpak en cultuur van fit20. Dankzij het snelle, open en prettige contact tussen Jacqueline en mij konden we dit tijdig bijsturen. We kozen voor een doelgroep van sociaal sterke mensen met sportaffiniteit, waarbij een warme, klantgerichte persoonlijkheid centraal stond.
De oplossing
Hoe hebben wij dit opgelost?
We hebben samen met Jacqueline het ideale kandidatenprofiel opgesteld en onze strategie aangepast naar een beter passende doelgroep. Er werd een landingspagina in de fit20-huisstijl gemaakt, waarna we actief kandidaten uit onze database hebben benaderd. Na een cv- en motivatiecheck volgde een telefonisch voorinterview en een korte persoonlijkheidsanalyse. De best passende kandidaten werden aan Jacqueline voorgesteld en begeleid naar de sollicitatiegesprekken, inclusief voorbereiding en advies.
Het resultaat
Wat heeft het opgeleverd?
De online zichtbaarheid vertaalde zich ook in concrete actie: 8 kandidaten hebben via de campagne hun interesse kenbaar gemaakt in anderhalve maand tijd. Dit laat zien dat de inhoud, uitstraling en positionering van de campagne effectief zijn geweest in het activeren van potentiële medewerkers.
Het belangrijkste resultaat: 2 aannames. Terugblikkend kijken we dan ook met trots en tevredenheid terug op een succesvolle campagne, waarin we als team hebben laten zien wat een gerichte en goed uitgevoerde inzet kan opleveren.
Aan het woord
fit20 aan het woord
“De samenwerking met Sterk in Matches verliep snel, prettig en effectief. Dankzij hun persoonlijke aanpak en het vermogen om de juiste doelgroep te vinden, hebben we nu twee nieuwe collega’s die perfect binnen ons team passen.”
– Jacqueline Jongerius, eigenaar fit20 Naarden & Bussum –